8月8日，星网信通披露申请全国股转公司挂牌的第一轮问询回复，其中，公司被要求说明公司客户集中度较高是否符合行业惯例，除比亚迪外，公司前五大客户变动较为频繁的原因及合理性。
问询中，全国股转公司指出，根据申报文件，报告期内，公司营业收入分别为 59,355.10 万元和 62,100.64 万元；报告期内，公司前五大客户收入占营业收入的比例分别为 56.55%和 60.01%。对此，全国股转公司要求企业说明公司客户集中度较高是否符合行业惯例，除比亚迪外，公司前五大客户变动较为频繁的原因及合理性。
在回复中，星网信通指出，公司致力于为银行、证券等金融机构、党政机关以及大型企事业单位客户提供方案设计、软件开发、软硬件采购、集成实施及运维服务一体化的信息与通信综合解决方案。报告期内，公司向前五大客户合计销售额分别为 33,568.24 万元 和 37,267.35 万元，占当期营业收入的比例分别为 56.55%和 60.01%。
公司前五大客户集中度与同行业可比公司存在差异的主要原因如下：
(1)公司与同行业可比公司、以及同行业可比公司之间在具体产品、产品服务的细分应用领域、主要客户群体存在一定差异，如宏景科技和众诚科技 2024 年前五大客户销售占比分别为 75.34%和 62.04%，高于其他可比公司及平均值。
(2)由于公司与可比公司主要以项目制形式开展业务，同一公司在不同年度前五大客户销售占比也存在波动和差异，如宏景科技和众诚科技 2024 年前五大客户销售占比分别为 75.34%和 62.04%，高于其 2023 年的比例 40.04%和 37.06%。
(3)报告期内，公司向第一大客户比亚迪股份有限公司的销售收入为 12,991.69 万元和 19,929.66 万元，占营业收入比例为 21.89%和 32.09%，公司与比亚迪自 2012 年起建立合作关系，双方关系良好，合作稳定；由于近年来，比 亚迪快速发展，营业收入从 2020 年的 1565.98 亿元，增长到 2024 年的 7771.02 亿元，复合增长率超过 50%，因此比亚迪加大了对信息化建设的投入；若剔除比亚迪因素的影响，按照销售收入排序，报告期内公司前五大客户销售占比为 38.41% 和 30.27%，与同行业可比公司不存在明显差异。
综上所述，公司客户集中度符合行业惯例。
公司前五大客户变化较为频繁主要原因如下:
(1)报告期内公司前五大客户中比亚迪股份有限公司、国信证券股份有限公司、深圳证券通信有限公司、国投证券股份有限公司、华海智汇技术有限公司等与公司合作时间较长且合作稳定。国信证券股份有限公司与深圳证券通信有限公司作为公司 2024 年前五大客户，2023 年公司向其销售收入分别为 2,023.84 万 元和 1,756.87 万元，分别为当期第七大客户和第八大客户；国投证券股份有限公 司和华海智汇技术有限公司作为公司 2023 年前五大客户，2024 年公司向其销售收入分别为 780.90 万元和 364.23 万元，分别为当期第十四大客户和第二十七大客户，报告期内均与公司保持稳定合作。
(2)公司以项目制形式开展业务，由于各个项目需求、业务规模和复杂程度存在一定的差异，且项目进度各有不同，导致公司对不同客户的收入存在一定波动；平安国际智慧城市科技股份有限公司和中国软件与技术服务股份有限公司分别位列报告期前五大客户主要由于“深圳市智慧水务一期工程项目”和“深圳市政务云(二期)项目”分别在 2024 年和 2023 年验收并确认收入，收入金额分别为 8,241.43 万元和 11,390.91 万元，收入金额较大及占当期收入比例较高，因此跻身当期前五大客户。
(3)公司为客户提供一体化的信息与通信综合解决方案，以项目制形式开展业务，由于行业特点，信息化建设不属于客户常规业务，客户并非每年均有较大的信息化建设需求，导致公司对同一客户的销售收入在各期之间有所波动，间接导致公司前各期五大客户产生变动，符合行业及业务特性。
综上所述，公司各期前五大客户收入占比排序变化主要因为业务特性及根据会计准则收入确认导致的波动，具有商业合理性。
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